Atendimento manual e disperso
Sem triagem inicial, cada mensagem entra como uma fila aberta. A equipe responde dúvidas repetidas, perde contexto e demora para identificar quem realmente tem intenção de compra.
“Quando todo contato depende de resposta manual, a empresa não perde apenas tempo. Ela perde contexto, velocidade e oportunidades comerciais.”